当前账号无「售后 · 列表」权限(
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当月售后数量
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{{ yearMonth ? yearMonth.slice(0,4) + '年' + yearMonth.slice(4) + '月' : '' }} 全部售后条数
待处理数量
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未选择售后技术(当月)
已处理数量
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已选择售后技术(当月)
按技术员统计(当月,已填技术员)
|
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暂无
待返厂 / 已返厂
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/
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待返厂 / 已返厂(全部,不受日期范围限制)
至
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| 日期 | 售后类型 | 平台订单号/客户ID | 真实电话 | 订单详情 | 一线接待 | 售后技术 | 问题描述 | 处理方法 | 是否快递 | 快递单号(店) | 快递单号(客) | 是否返厂 | 返厂配件 | 品牌型号及参数 | SN码 | 返修厂家名称 | 交付厂家 | 相关配件 | 配件归属 | 返厂情况 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| {{ formatDateTime(row.date) }} |
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|
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|
|
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| 暂无售后记录,可点击右上角「新增售后记录」添加。 | |||||||||||||||||||||
共 {{ displayRecords.length }} 条
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日期:{{ formatDateTime(row.date) }}
售后类型:{{ row.afterType || '未选择' }}
真实电话:{{ row.realPhone || '-' }}
一线接待:{{ customerServiceUsers.find(u => String(u.id) === String(row.customerServiceUserId))?.username || '未选择' }}
售后技术:{{ technicianUsers.find(u => String(u.id) === String(row.technicianUserId))?.username || '未选择' }}
返厂情况:{{ row.returnFactoryStatus || '-' }}
问题描述:{{ row.problemDescription || '未填写' }}
处理方法:{{ row.solution || '未填写' }}
快递单号(店):{{ row.expressTrackingShop || '未填写' }}
快递单号(客):{{ row.expressTrackingCustomer || '未填写' }}
是否返厂:{{ row.isReturnFactory ? '是' : '否' }}
交付厂家:{{ row.isHandedToFactory ? '是' : '否' }}
返厂配件:{{ row.returnPart || '-' }}
配件归属:{{ row.partOwner || '-' }}
品牌型号及参数:{{ row.partModel || '未填写' }}
SN码:{{ row.snCodesText || '未填写' }}
返修厂家名称:{{ row.factoryName || '-' }}
相关配件:{{ row.otherLocation || '-' }}
暂无售后记录。
共 {{ displayRecords.length }} 条
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